工作內容
公司介紹:公司簡介、工作規章、環境介紹、企業文化及優勢。
勞動法令:勞工基本權益、勞工請假及休假規則、性別工作平等法。
共通核心職能:1.工作倫理與職場道德之認知與掌握2.自動自發與獨立創新精神之促進3.職場夥伴之組織定位與任務關係 4.多元文化與個體差異的諒解與包容 5.問題解決的步驟流程與標準化。
櫃台作業:1.外出到船公司或同行領單文件及寫單 2.支付單與發票核對 3.進項發票建檔 4.進出口提單發放、開立發票 5.每日櫃枱沖帳結帳切傳票 6.信封收發郵寄。
顧客接待:1.處理客戶、供應商及其他訪客接待及基本應答服務 2.總機接聽及協助基本問題解決,並根據需要將其轉交給相關部門或人員。