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系統客服專員

凌誠科技股份有限公司

工作內容

1.系統客服專線接聽與問題回覆等作業。
2.客戶問題紀錄、彙整、回報、追蹤與關係維護，提升滿意度。
3.系統介面操作與測試系統功能，反饋公司操作體驗。
4.彙整客戶問題、編修FAQ、分析客戶問題並反饋予公司協助優化使用者體驗。
5.擁有客戶輔導、客戶(客訴)議題理解與排除之能力。
6.執行跨部門作業、良好溝通以及達成合作共識。
7.部門作業需求支援。

職務類別：

客服╱門市╱業務╱貿易類
工作類型：

日班
需求人數：

1
實習時數：

1440

條件要求

工作時段類型：

固定日
上班時間：

08:30-17:30
上班時間備註：

5天/8小時
實習開始時間：

114-04-01
所需教育程度：

大學
實習結束時間：

114-12-31
其他條件：

1.執行跨部門作業、良好溝通以及達成合作共識。
2.口齒清晰、反應敏捷、溝通能力佳。
3.需具備台語聽、說能力。
4.具服務熱忱、責任感與耐性。

工作待遇

工作待遇：

29,000元/月
實習待遇類別：

月薪制

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系統客服專員

工作內容

條件要求

工作待遇